İade ve Abonelik Politikası – blabla-bla.com
Yürürlük Tarihi: 9 Aralık 2025
Bu İade ve Abonelik Politikası (“Politika”), blabla-bla.com tarafından sunulan tüm abonelik hizmetleri ve premium özellikler için ödeme, iptal ve iade prosedürlerini düzenler. Bir abonelik satın alarak bu Politikayı kabul etmiş olursunuz.
1.1 blabla-bla.com, premium özelliklere, özel içeriklere veya geliştirilmiş hizmetlere erişim sağlayan çeşitli abonelik planları sunar.
1.2 Abonelikle ilgili fiyat, süre ve avantajlar dâhil tüm ayrıntılar, satın alma sırasında açıkça belirtilir.
1.3 Tüm ödemeler, güvenilir üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir.
2.1 Abonelikler, satın alma sırasında seçilen seçeneğe bağlı olarak düzenli aralıklarla (aylık, üç aylık veya yıllık) faturalandırılır.
2.2 Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
2.3 Yaklaşan yenilemeler hakkında yenileme tarihinden en az yedi (7) gün önce e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
2.4 Hizmetin kesintisiz devam etmesini sağlamak için doğru fatura bilgilerini güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
3.1 Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınız üzerinden veya
info@blabla-bla.com adresiyle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
3.2 İptal işlemi, gelecekteki ödemeleri durdurur; ancak bu Politikada veya Avrupa Birliği tüketici mevzuatında belirtilmedikçe, daha önce ödenmiş tutarların otomatik olarak iade edilmesini sağlamaz.
3.3 Abonelik avantajlarına erişim, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder.
4.1 Genel kural: Ödemeler kural olarak iade edilmez; ancak yasal zorunluluklar veya istisnai durumlar söz konusuysa iade yapılabilir.
4.2 AB Tüketici Hakları:
Avrupa Birliği tüketicileri, hizmetin tamamen kullanılmamış olması şartıyla, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde abonelikten cayma hakkına sahiptir (cayma süresi).
Bu süre içinde abonelik avantajlarının kısmen kullanılması hâlinde, orantılı bir kesinti uygulanabilir.
4.3 İstisnai iadeler: Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:
Faturalandırma hataları veya mükerrer tahsilatlar
Uzun süreli erişim engeline yol açan hizmet kesintileri veya teknik sorunlar
Hileli veya yetkisiz ödemeler
4.4 İade talepleri, abonelik ve ödeme bilgileri ile talep gerekçesi belirtilerek
info@blabla-bla.com adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.
5.1 blabla-bla.com, abonelik özelliklerini, fiyatlarını veya şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
5.2 Mevcut aboneler, önemli değişiklikler hakkında önceden bilgilendirilir.
5.3 Aboneler, yeni şartları kabul edebilir veya bir sonraki faturalandırma döneminden önce aboneliklerini iptal edebilirler.
6.1 Tüm ödeme itirazları öncelikle
info@blabla-bla.com adresi üzerinden blabla-bla.com’a iletilmelidir.
6.2 İtirazlar, gerekli tüm bilgilerin alınmasından itibaren otuz (30) gün içinde incelenir ve sonuçlandırılır.
6.3 Çözümlenmeyen itirazlar, ödeme sağlayıcınız aracılığıyla veya AB tüketicileri için yerel tüketici koruma makamları nezdinde ileri taşınabilir.
Abonelik yönetimi, iade talepleri veya bu Politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@blabla-bla.com
